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Commerce

Responsable logistique et supply chain

Ce cursus couvre la chaîne logistique de bout en bout : prévision de la demande, approvisionnement et gestion des stocks, traitement et expédition des commandes, transport et distribution, traçabilité des marchandises, amélioration continue, pilotage de la performance, conformité et sécurité, budget, encadrement des équipes et stratégie logistique. Le métier s'exerce sous une contrainte permanente à trois termes que le référentiel rappelle en ouverture : les coûts, les délais et la qualité. Il conduit à la qualification professionnelle de responsable logistique et supply chain, structurée en douze unités.

  • Certification Etudis

    Qualification responsable logistique et supply chain

  • 3, 5 ou 10 mois, au choix

    Le rythme se règle sur vos disponibilités, et se change en cours de route.

  • Entièrement à distance

    Aucun déplacement, un mentor issu du métier tout au long du parcours.

unités au programme
12unités au programme
métiers accessibles
8métiers accessibles
rythmes au choix
3rythmes au choix
à distance
100 %à distance

Objectifs pédagogiques

  • Établir les prévisions de demande et en déduire le plan de production et de stockage.
  • Calculer les stocks de sécurité, les points de commande et les quantités économiques de commande.
  • Sélectionner et évaluer les fournisseurs, passer les commandes et contrôler les livraisons.
  • Organiser les inventaires périodiques et réconcilier stocks physiques et données informatiques.
  • Traiter une commande client de la réception au chargement, dans les délais et sans erreur.
  • Contrôler la conformité des emballages, du conditionnement et de l'étiquetage.
  • Choisir le mode de transport adapté selon le triptyque coût, délai et qualité.
  • Négocier les conditions tarifaires avec les prestataires et formaliser les contrats.
  • Optimiser les tournées de livraison, le taux de remplissage et les trajets à vide.
  • Assurer la traçabilité complète des marchandises, de la réception à la livraison.
  • Gérer les formalités douanières des opérations d'importation et d'exportation.
  • Appliquer les principes du lean management pour réduire les gaspillages.
  • Construire les indicateurs de performance logistique et analyser les écarts.
  • Appliquer les procédures de sécurité applicables au transport de matières dangereuses.
  • Élaborer et suivre le budget logistique, analyser les coûts de stockage et de transport.
  • Évaluer les besoins en personnel, encadrer les équipes et organiser leur formation.
  • Définir la politique de gestion des flux et la stratégie de distribution.

Le programme

12 unités, du socle fondamental au projet final évalué.

  1. U1Planification et gestion de la demande

    Prévisions qualitatives et quantitatives, saisonnalité et tendances, calcul des besoins nets en produits finis, stock de sécurité et point de commande, quantité économique de commande, analyse ABC, planification intégrée des ventes et des opérations, alertes de disponibilité en temps réel et prévention des ruptures.

  2. U2Gestion des approvisionnements et des stocks

    Analyse des besoins en matières premières, critères de sélection et évaluation des fournisseurs, négociation des conditions commerciales, suivi des commandes et contrôle des livraisons, formule de Wilson, rotation et stocks obsolètes, organisation des inventaires périodiques et analyse des écarts entre stocks physiques et informatiques.

  3. U3Traitement et expédition des commandes

    Enregistrement et vérification des commandes, méthodes de picking par commande, par zone ou par vague, sélection des matériaux d'emballage selon le produit, techniques de calage, étiquetage et marquage des colis, contrôle qualité avant expédition, bons de livraison et étiquettes de transport, suivi des expéditions et gestion des anomalies.

  4. U4Gestion du transport et de la distribution

    Caractéristiques des modes routier, ferroviaire, maritime et aérien, transport multimodal, analyse comparative coût, délai et qualité, techniques de négociation tarifaire, clauses contractuelles et niveaux de service, planification des tournées et fenêtres de livraison, optimisation des itinéraires, taux de remplissage et réduction des trajets à vide.

  5. U5Circulation et traçabilité des marchandises

    Processus de réception, stockage, préparation et expédition, numérotation et identification des produits, codes-barres et RFID, historique complet du parcours produit, gestion des retours et des réclamations clients, sélection et évaluation périodique des transporteurs et transitaires, opérations d'importation et d'exportation.

  6. U6Optimisation et amélioration continue des processus

    Principes du lean management, les sept types de gaspillages logistiques, cartographie des flux de valeur, kaizen, méthode 5S, kanban et flux tiré, SMED et poka-yoke, réorganisation des zones de stockage et des trajets de prélèvement, conduite de projets d'amélioration et mesure des gains.

  7. U7Pilotage et contrôle de la performance logistique

    Indicateurs de coût, de délai, de qualité, de disponibilité et d'efficacité, conception et alimentation des tableaux de bord, méthode des cinq pourquoi, diagramme d'Ishikawa, analyse de Pareto, cycle DMAIC, plans d'action correctifs assortis de responsables et de délais, mesure de leur efficacité.

  8. U8Conformité réglementaire et sécurité logistique

    Normes de conditionnement et d'emballage, critères d'acceptation et de rejet des colis, prévention des dommages en transit, cadre applicable au transport de matières dangereuses, classification et étiquetage, documentation obligatoire, équipements de sécurité et procédures d'urgence, formation et certification des conducteurs, formalités douanières et audits de conformité.

  9. U9Gestion administrative et financière logistique

    Élaboration et suivi du budget logistique, structure des coûts de stockage, de transport, de manutention et d'emballage, coûts de possession et de rupture, analyse coût-bénéfice des décisions, contrôle des factures prestataires, coût total logistique et rentabilité par produit ou par client.

  10. U10Gestion des ressources et organisation logistique

    Diagnostic des postes à pourvoir et des compétences requises, profils de poste et critères de sélection, législation du travail marocaine applicable, répartition des tâches et planification des effectifs, analyse des besoins en équipements, mise en place des systèmes d'information logistique et documentation des processus.

  11. U11Encadrement et développement des équipes logistiques

    Leadership situationnel et styles de management, motivation et reconnaissance, communication non violente et écoute active, gestion des conflits interpersonnels, diagnostic des besoins de formation, plans de développement individuels et collectifs, entretiens d'évaluation et fixation d'objectifs, exemplarité du manager.

  12. U12Stratégie logistique et partenariats

    Analyse SWOT de la fonction logistique, alignement sur la stratégie commerciale, choix entre distribution centralisée, décentralisée ou hybride, localisation des entrepôts, coordination avec la production, les ventes et la finance, sélection et contractualisation des partenaires, évaluation de l'empreinte environnementale des opérations.

Trois rythmes, un seul programme

La durée dépend du temps que vous pouvez y consacrer, pas du contenu. Les unités et les évaluations sont les mêmes dans les trois cas.

  • 3 mois

    Intensif

    Pour une reconversion rapide, en y consacrant l'essentiel de vos semaines.

  • 5 mois

    Équilibré

    Compatible avec une activité professionnelle à temps plein.

  • 10 mois

    Étendu

    Pour avancer sereinement, sur des créneaux courts et réguliers.

Le rythme se choisit lors de l'inscription et peut être ajusté en cours de parcours avec votre référent pédagogique.

À qui s'adresse cette formation

Rémunération à l'entrée

8 000à12 000

MAD brut par mois

  • Les entreprises multinationales et les secteurs à forte valeur ajoutée, pharmaceutique et automobile, rémunèrent au-dessus de cette fourchette.
  • Le référentiel mentionne des avantages sociaux associés au poste : assurance maladie, retraite, primes de performance.
  • La rémunération varie selon le secteur, la taille de l'entreprise et la région.

Fourchette du référentiel. Elle varie selon le secteur, la région et la taille de l'organisation.

Métiers accessibles

  • Responsable logistique et supply chain
  • Responsable des opérations logistiques
  • Responsable gestion des stocks
  • Responsable approvisionnements
  • Responsable transport et distribution
  • Responsable planification logistique
  • Chef de projet logistique
  • Responsable amélioration continue logistique

Prérequis

  • Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.
  • Compétences de base en mathématiques et en informatique.
  • Expérience professionnelle d'au moins deux ans dans le secteur logistique ou un domaine connexe, recommandée sans être obligatoire.
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Pour qui

  • Professionnels en activité dans la logistique souhaitant accéder à un poste de responsabilité.
  • Titulaires d'une qualification de niveau technicien en logistique ou équivalent.
  • Demandeurs d'emploi disposant d'une expérience logistique.
  • Candidats en reconversion vers les métiers de la chaîne d'approvisionnement.

Structures qui recrutent

  • Entreprises manufacturières et industries de transformation
  • Distribution, commerce de gros et grande distribution
  • Commerce électronique et vente en ligne
  • Entreprises de transport et prestataires logistiques
  • Entreprises d'import-export et commerce international
  • Logistique pharmaceutique et agroalimentaire
  • Secteur public et administrations

Évoluer vers, à trois ou cinq ans

  • Directeur logistique
  • Directeur supply chain
  • Responsable logistique international, sur des flux à enjeux douaniers
  • Responsable logistique spécialisé en transport, stocks ou e-commerce
  • Responsable amélioration continue
  • Responsable logistique durable
  • Consultant en logistique
  • Responsable logistique sectorialisé, pharmaceutique, automobile ou agroalimentaire

Qualification professionnelle

Qualification responsable logistique et supply chain

La qualification est structurée en douze unités correspondant aux douze blocs de compétences du référentiel. Chaque unité est validée séparément ; le seuil de validation est fixé à 10 sur 20 par bloc.

Modalités d'évaluation

  • L'ensemble des unités est évalué en contrôle en cours de formation, sur deux à quatre situations selon l'unité. C'est le seul cursus du catalogue dont le règlement chiffre la durée de chaque évaluation.
  • Les unités les plus lourdes durent huit heures : planification de la demande, approvisionnements et stocks, transport et distribution, gestion des ressources, stratégie logistique.
  • L'unité U4, consacrée au transport et à la distribution, est la seule à comporter quatre situations d'évaluation.
  • Coefficient 2 pour les unités U1 à U5, U7, U10 et U12 ; coefficient 1 pour U6, U8, U9 et U11.
  • Les productions attendues sont les livrables réels du métier : plan de demande, commandes fournisseurs, rapports d'inventaire, contrats de transport négociés, itinéraires optimisés, tableaux de bord, audits de conformité, budgets et politique logistique.
  • Le référentiel prévoit également une évaluation par validation des acquis de l'expérience, sous forme d'entretiens de présentation des projets réalisés, et une évaluation ponctuelle écrite par étude de cas en formation continue.
Dispenses d'unités possibles
  • Trois ans d'expérience comme responsable logistique ou supply chain dispensent de l'unité U12.
  • Une certification ou une qualification antérieure en gestion des stocks et des approvisionnements dispense de l'unité U2.
  • Une certification en lean management ou en amélioration continue dispense de l'unité U6.
  • Une certification en vigueur relative au transport de matières dangereuses dispense de l'unité U8.
  • Les huit autres unités n'ouvrent droit à aucune dispense. C'est le seul cursus du catalogue dont les dispenses reposent principalement sur des certifications tierces plutôt que sur l'ancienneté.

Questions fréquentes

Faut-il déjà travailler en logistique pour s'inscrire ?

Ce n'est pas obligatoire. Le référentiel recommande deux ans d'expérience dans le secteur ou un domaine connexe, sans en faire une condition. Les prérequis fermes sont la maîtrise du français, des bases en mathématiques et en informatique, et l'aptitude au travail en équipe.

Mes certifications professionnelles sont-elles valorisées ?

Oui, et c'est la particularité de ce parcours. Une certification en gestion des stocks dispense de l'unité correspondante, une certification lean dispense de l'unité amélioration continue, une certification en transport de matières dangereuses dispense de l'unité conformité et sécurité. Trois ans comme responsable logistique dispensent en outre de l'unité stratégie. Présentez vos justificatifs à votre conseiller avant l'inscription.

L'anglais est-il nécessaire ?

Le référentiel prévoit un niveau B2 en langue vivante principale et B1 pour une seconde langue facultative, avec un accent explicite sur la terminologie logistique en français et en anglais. Sur les flux internationaux, la documentation de transport et les échanges avec les transitaires se font couramment en anglais.

Quels outils informatiques sont travaillés ?

Les trois familles du métier : l'ERP pour la planification, le WMS pour la gestion d'entrepôt, le TMS pour le transport. S'y ajoutent les outils de traçabilité, codes-barres et RFID, les logiciels d'optimisation d'itinéraires et les tableurs pour l'analyse de coûts.

Comment se déroule l'évaluation ?

Entièrement en contrôle continu, sur deux à quatre situations professionnelles par unité. Le règlement chiffre la durée de chaque évaluation, de cinq à huit heures selon l'unité. Le transport et la distribution constituent l'unité la plus exigeante : quatre situations et huit heures.

Combien de temps dure la formation ?

De trois à dix mois selon le rythme retenu. Le contenu et l'évaluation sont identiques dans les trois cas : seule la charge hebdomadaire change. Le rythme se choisit avec votre conseiller et peut être ajusté en cours de parcours.

Recevoir le programme détaillé

Formation « Responsable logistique et supply chain ». Un conseiller vous transmet le référentiel complet et fait le point avec vous sur le financement.

Les informations transmises servent uniquement à traiter votre demande. Vous disposez d'un droit d'accès et de suppression, décrit dans notre politique de confidentialité.

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